Estes Termos de Serviço regem a tua utilização do site Upinity e da aplicação SaaS. Ao criares uma conta ou submeteres um formulário de marketing, aceitas estes Termos.
Definições
"Serviço" significa o SaaS de monitorização Upinity em app.upinity.com e o site de marketing relacionado upinity.com. "Assinatura" significa um plano pago (Starter, Professional, Business, Enterprise) selecionado no registo. "Trial" significa o período de avaliação de 14 dias do plano Professional que todas as contas novas recebem no registo. "Nós" significa POWERB SAGL, a entidade jurídica que opera o Serviço.
Conta
Deves ter pelo menos 18 anos e fornecer dados de registo precisos. És responsável por manter a confidencialidade das tuas credenciais e por toda a atividade na tua conta.
Assinatura e Preços
Os planos e preços atuais são apresentados em /#pricing em EUR, USD e CHF. Os preços podem alterar-se com 30 dias de aviso; assinantes existentes mantêm o preço atual até à renovação seguinte. O plano Free não tem limite de tempo e inclui 10 monitores. Todas as contas novas começam com o Trial de 14 dias descrito abaixo.
Trial
Todas as contas novas recebem um Trial de 14 dias do plano Professional, sem método de pagamento. No fim do Trial, a conta passa para o plano Free, a menos que escolhas uma Assinatura paga. Uma Assinatura paga começa, e é cobrada, apenas quando confirmas um método de pagamento.
Pagamentos
Os pagamentos são processados pela Stripe Payments Europe Ltd. Nunca armazenamos números de cartão completos. As cobranças recorrentes são mensais ou anuais consoante o plano escolhido. Renovações falhadas resultam em downgrade para o plano Free após um período de cortesia de 7 dias.
Nível de Serviço
Os níveis de serviço e eventuais créditos de serviço são definidos no teu contrato ou no addendum SLA disponível a pedido.
Uso Aceitável
Não podes utilizar o Serviço para monitorizar ou analisar sistemas para os quais não tens autorização, enviar spam através dos nossos canais de notificação, tentar fazer engenharia reversa do Serviço, ou violar qualquer lei aplicável.
Propriedade Intelectual
O Serviço Upinity, incluindo todo o software, designs, logos e documentação, é propriedade da POWERB SAGL. Manténs todos os direitos sobre os dados que submetes para monitorização.
Exclusão de Garantias
O Serviço é fornecido "como está" sem garantia de qualquer tipo. Não garantimos que a monitorização detete cada incidente ou previna um downtime específico. És responsável pela tua própria resposta a incidentes.
Limitação de Responsabilidade
Na máxima medida permitida pelo direito suíço e da UE, a nossa responsabilidade agregada por qualquer reclamação decorrente do Serviço é limitada às taxas pagas nos 12 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes.
Rescisão
Podes cancelar a qualquer momento a partir do teu painel de conta; o cancelamento entra em vigor no final do período de faturação atual. Podemos suspender ou rescindir contas que violem estes Termos ou a lei aplicável, com aviso quando razoavelmente possível.
Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pela lei suíça. A jurisdição exclusiva para qualquer disputa são os tribunais competentes do Cantão do Ticino, Suíça.
Alterações a estes Termos
Podemos rever estes Termos; a data "Última atualização" reflete a alteração mais recente. Alterações materiais requerem 30 dias de aviso aos assinantes ativos.
Dúvidas? Escreve para sales(at)upinity.com (comercial) ou security(at)upinity.com (jurídico).