Última atualização: 22 de maio de 2026
Estes Termos de Serviço regem a sua utilização do site Upinity e da aplicação SaaS. Ao criar uma conta ou submeter um formulário de marketing, aceita estes Termos.
"Serviço" significa o SaaS de monitorização Upinity em app.upinity.com e o site de marketing relacionado upinity.com. "Assinatura" significa um plano pago (Starter, Professional, Business, Enterprise) selecionado no registo. "Trial" significa o período de avaliação de 14 dias incluído nos planos pagos. "Nós" significa POWERB SAGL, a entidade jurídica que opera o Serviço.
Deve ter pelo menos 18 anos e fornecer dados de registo precisos. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda a atividade na sua conta.
Os planos e preços atuais são apresentados em /#pricing em EUR, USD e CHF. Os preços podem alterar-se com 30 dias de aviso; assinantes existentes mantêm o preço atual até à renovação seguinte. O plano Free é permanente e inclui 10 monitores com verificações uptime básicas. Todos os planos pagos incluem o Trial de 14 dias descrito abaixo.
Os planos pagos incluem um Trial de 14 dias durante o qual o Serviço está totalmente funcional. Após o término do Trial, a Assinatura converte-se automaticamente no plano Free a menos que confirme um método de pagamento. Separadamente, oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias sobre assinaturas pagas: contacte security@upinity.com ou utilize o fluxo de reembolso na sua conta nos 14 dias seguintes ao primeiro débito para reembolso integral.
Os pagamentos são processados pela Stripe Payments Europe Ltd. Nunca armazenamos números de cartão completos. As cobranças recorrentes são mensais ou anuais consoante o plano escolhido. Renovações falhadas resultam em downgrade para o plano Free após um período de cortesia de 7 dias.
Visamos um uptime mensal de 99,99 % para os planos pagos. O estado e o histórico de uptime são publicados em status.upinity.com (quando disponível). Os créditos de serviço por downtime documentado regem-se pelo addendum SLA disponível a pedido.
Não pode utilizar o Serviço para monitorizar ou scanear sistemas para os quais não tem autorização, enviar spam através dos nossos canais de notificação, tentar fazer engenharia reversa da pipeline Matrix Intelligence, ou violar qualquer lei aplicável.
Matrix Intelligence é uma marca da POWERB SAGL, registada na Suíça. O Serviço Upinity, incluindo todo o software, designs, logos e documentação, é propriedade da POWERB SAGL. Mantém todos os direitos sobre os dados que submete para monitorização.
O Serviço é fornecido "como está" sem garantia de qualquer tipo. Não garantimos que a monitorização detete cada incidente ou previna um downtime específico. É responsável pela sua própria resposta a incidentes.
Na máxima medida permitida pelo direito suíço e da UE, a nossa responsabilidade agregada por qualquer reclamação decorrente do Serviço é limitada às taxas pagas nos 12 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes.
Pode cancelar a qualquer momento a partir do seu painel de conta; o cancelamento entra em vigor no final do período de faturação atual. Podemos suspender ou rescindir contas que violem estes Termos ou a lei aplicável, com aviso quando razoavelmente possível.
Estes Termos são regidos pela lei suíça. A jurisdição exclusiva para qualquer disputa são os tribunais competentes do Cantão do Ticino, Suíça.
Podemos rever estes Termos; a data "Última atualização" reflete a alteração mais recente. Alterações materiais requerem 30 dias de aviso aos assinantes ativos.