Ces Conditions d'utilisation régissent votre utilisation du site Upinity et de l'application SaaS. En créant un compte ou en soumettant un formulaire marketing, vous acceptez ces Conditions.
Définitions
"Service" désigne le SaaS de monitoring Upinity sur app.upinity.com et le site marketing associé upinity.com. "Abonnement" désigne un plan payant (Starter, Professional, Business, Enterprise) sélectionné lors de l'inscription. "Trial" désigne la période d'évaluation de 14 jours incluse avec les plans payants. "Nous" désigne POWERB SAGL, l'entité juridique opérant le Service.
Compte
Vous devez avoir au moins 18 ans et fournir des données d'inscription exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sous votre compte.
Abonnement et tarification
Les plans et tarifs actuels sont affichés sur /#pricing en EUR, USD et CHF. Les prix peuvent changer avec un préavis de 30 jours ; les abonnés existants conservent leur prix actuel jusqu'au renouvellement suivant. Le plan Free est permanent et inclut 10 moniteurs avec contrôles uptime de base. Tous les plans payants incluent le Trial de 14 jours décrit ci-dessous.
Trial et garantie de remboursement
Les plans payants incluent un Trial de 14 jours pendant lequel le Service est pleinement fonctionnel. À l'expiration du Trial, l'Abonnement bascule automatiquement vers le plan Free sauf si vous confirmez un mode de paiement. Séparément, nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours sur les abonnements payants : contactez security@upinity.com ou utilisez la procédure de remboursement dans votre compte dans les 14 jours suivant la première facturation pour un remboursement intégral.
Paiements
Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe Ltd. Nous ne stockons jamais les numéros de carte complets. Les facturations récurrentes sont mensuelles ou annuelles selon le plan choisi. Les renouvellements échoués entraînent un rétrogradage vers le plan Free après une période de grâce de 7 jours.
Service Level
Nous visons un uptime mensuel de 99,99 % pour les plans payants. Le statut et l'historique sont publiés sur status.upinity.com (lorsque disponible). Les crédits service pour les pannes documentées sont régis par l'addendum SLA disponible sur demande.
Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour surveiller ou scanner des systèmes pour lesquels vous n'avez pas d'autorisation, envoyer du spam via nos canaux de notification, tenter de désosser la pipeline Matrix Intelligence, ou enfreindre la loi applicable.
Propriété intellectuelle
Matrix Intelligence est une marque de POWERB SAGL, enregistrée en Suisse. Le Service Upinity, y compris tous les logiciels, designs, logos et documentation, est la propriété de POWERB SAGL. Vous conservez tous les droits sur les données que vous soumettez à la surveillance.
Exclusion de garanties
Le Service est fourni "en l'état" sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que la surveillance détectera chaque incident ou préviendra une panne spécifique. Vous êtes responsable de votre propre réponse aux incidents.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par le droit suisse et européen, notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant du Service est limitée aux frais payés au cours des 12 mois précédant la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre tableau de bord ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent ces Conditions ou la loi applicable, avec préavis lorsque raisonnablement possible.
Droit applicable et juridiction
Ces Conditions sont régies par le droit suisse. La juridiction exclusive pour tout litige est celle des tribunaux compétents du Canton du Tessin, Suisse.
Modifications de ces Conditions
Nous pouvons réviser ces Conditions ; la date "Dernière mise à jour" reflète la dernière modification. Les changements matériels nécessitent un préavis de 30 jours aux abonnés actifs.