Última actualización: 22 de mayo de 2026
Estos Términos de Servicio rigen tu uso del sitio web Upinity y la aplicación SaaS. Al crear una cuenta o enviar un formulario de marketing, aceptas estos Términos.
"Servicio" significa el SaaS de monitoreo Upinity en app.upinity.com y el sitio de marketing relacionado upinity.com. "Suscripción" significa un plan de pago (Starter, Professional, Business, Enterprise) seleccionado en el registro. "Trial" significa el período de evaluación de 14 días incluido con los planes de pago. "Nosotros" significa POWERB SAGL, la entidad jurídica que opera el Servicio.
Debes ser mayor de 18 años y proporcionar datos de registro precisos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta.
Los planes y precios actuales se muestran en /#pricing en EUR, USD y CHF. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso; los suscriptores existentes mantienen su precio actual hasta la siguiente renovación. El plan Free es permanente e incluye 10 monitores con controles uptime básicos. Todos los planes de pago incluyen el Trial de 14 días descrito a continuación.
Los planes de pago incluyen un Trial de 14 días durante el cual el Servicio está plenamente operativo. Al expirar el Trial, la Suscripción se convierte automáticamente al plan Free salvo que confirmes un método de pago. Por separado, ofrecemos una garantía de reembolso de 14 días sobre suscripciones de pago: contacta security@upinity.com o usa el flujo de reembolso en tu cuenta dentro de los 14 días siguientes al primer cargo para un reembolso completo.
Los pagos son procesados por Stripe Payments Europe Ltd. Nunca almacenamos números de tarjeta completos. Los cargos recurrentes se facturan mensual o anualmente según el plan elegido. Las renovaciones fallidas resultan en downgrade al plan Free tras un período de gracia de 7 días.
Apuntamos a un uptime mensual del 99,99 % para los planes de pago. El estado y el histórico de uptime se publican en status.upinity.com (cuando esté disponible). Los créditos de servicio por downtime documentado se rigen por el addendum SLA disponible bajo solicitud.
No puedes usar el Servicio para monitorear o escanear sistemas para los que no tienes autorización, enviar spam a través de nuestros canales de notificación, intentar revertir la ingeniería de la pipeline Matrix Intelligence, ni violar ninguna ley aplicable.
Matrix Intelligence es una marca de POWERB SAGL, registrada en Suiza. El Servicio Upinity, incluyendo todo el software, diseños, logos y documentación, es propiedad de POWERB SAGL. Conservas todos los derechos sobre los datos que envías para ser monitoreados.
El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantía de ningún tipo. No garantizamos que el monitoreo detectará cada incidente o prevendrá un downtime específico. Eres responsable de tu propia respuesta a incidentes.
En la máxima medida permitida por la ley suiza y de la UE, nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamación derivada del Servicio se limita a las cuotas pagadas en los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de cuenta; la cancelación surte efecto al final del período de facturación actual. Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos Términos o la ley aplicable, con aviso cuando sea razonablemente posible.
Estos Términos se rigen por el derecho suizo. La jurisdicción exclusiva para cualquier disputa son los tribunales competentes del Cantón del Tesino, Suiza.
Podemos revisar estos Términos; la fecha "Última actualización" refleja el cambio más reciente. Cambios materiales requieren 30 días de aviso a suscriptores activos.