Cosa dovresti tenere d'occhio?

Dieci domande sulla tua situazione, non su di noi. Alla fine trovi le prime cose che vale la pena sorvegliare, oppure un onesto «non ti serve».

Succede tutto nel tuo browser: niente viene inviato, niente viene salvato, le tue risposte non le vediamo.

Se il tuo sito o il tuo negozio online cadesse stanotte, lo sapresti prima che te lo dica un cliente?

È il caso più comune: il titolare lo scopre per ultimo. Controlli dall'esterno, disservizio confermato prima di svegliare qualcuno, e una chiamata quando serve davvero.
Sapresti dire adesso se il backup di ieri notte è andato davvero a buon fine?

Un backup che fallisce in silenzio si scopre al momento del ripristino, mesi dopo. Il lavoro che ti avvisa quando ha finito, più «ore dall'ultimo backup valido» come numero da sorvegliare.
Hai apparecchi che nessuno guarda mai: NAS, stampanti, firewall, centraline?

Tutto ciò che risponde in rete si può sorvegliare: ti diciamo quando smette di rispondere e, con una sonda dentro la tua rete, anche disco, memoria e stato dell'hardware.
Se il disco del registratore o del NAS si riempisse, te ne accorgeresti prima che sia pieno?

Seguiamo l'andamento e diciamo «si riempie tra circa N giorni», con un avviso a 14 e a 7 giorni, dove l'apparecchio lo espone. Quello che non possiamo dirti è se una telecamera sta registrando: è un limite che preferiamo dichiarare.
Sai quando scadono i certificati e i domini dei tuoi siti?

Te lo ricordiamo da 60 giorni prima e insistiamo man mano che la data si avvicina, fino alla chiamata telefonica sui piani che la includono.
Ti accorgeresti se qualcuno cambiasse un record DNS dei tuoi domini?

Teniamo la fotografia dei tuoi DNS e ti avvisiamo quando cambia, compresi il registrar e la data di scadenza del dominio.
Ti è già capitato che un cliente o un collega ti segnalasse un problema prima di te?

È esattamente il motivo per cui esistiamo. I disservizi vengono confermati prima di avvisare, e i servizi che cadono insieme generano un solo allarme invece di sette.
I tuoi avvisi arrivano a una persona sola, o a una casella che nessuno legge?

La storia classica: l'avviso è partito, verso la casella di chi era in ferie. Gli avvisi possono andare a persone diverse, ognuna nella sua lingua, via email, Telegram o chiamata telefonica, con solleciti finché il problema resta.
Ti occupi anche dei sistemi di qualcun altro: clienti, un'associazione, una seconda casa?

Allora ti serve un posto solo per tutti: una sonda in ogni rete, una pagina di stato per cliente nella sua lingua e un report mensile da girare.
Se qualcuno ti chiedesse la prova che il mese scorso ha funzionato tutto, l'avresti?

Su ogni piano uptime giornaliero, incidenti e report mensili restano senza limiti di tempo: la prova esiste prima che serva.

I tre esiti

Senza JavaScript il quiz non conta le risposte, quindi qui trovi tutte le domande e i tre esiti.

Oggi lo sapresti per ultimo

Gran parte di ciò da cui dipendi non è sorvegliata, e il primo ad accorgersene sarebbe qualcun altro: un cliente, un collega, o la polizia che chiede il filmato. Parti da tre cose, non da trenta.

Il sito o il servizio che usano i tuoi clienti, controllato dall'esterno
Il backup o il lavoro che deve girare ogni notte, con un avviso quando finisce
I due apparecchi che ti farebbero più male se smettessero di rispondere

Copri quello che si vede, non quello che tace

Un sito che cade lo noteresti. Quello che sfugge è il sistema che risponde ma non fa più il suo lavoro: il disco che si riempie in silenzio, il certificato che scade di sabato, il record DNS cambiato.

Scadenza di certificati e domini, con avviso molto prima
Spazio sul disco dove l'apparecchio lo espone, con la previsione «pieno tra N giorni»
Un avviso anche a una seconda persona, così non dipende da una casella sola

Probabilmente adesso non ti serviamo

Sorvegli i tuoi sistemi, gli avvisi arrivano a una persona vera e sai dimostrare cosa è successo. È più di quanto faccia la maggior parte. Torna quando cambia qualcosa: un sito nuovo, un cliente da seguire, o apparecchi in rete che nessuno guarda.

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